Η Orbit Systems σας παρέχει άμεση τεχνική βοήθεια με την μέθοδο της απευθείας σύνδεσης με το τεχνικό τμήμα.

Συγκεκριμένα  μπορούμε να εκτελέσουμε τις περισσότερες εργασίες υποστήριξης μέσω διαδικτύου.

Για να είναι αυτό εφικτό θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Το τεχνικό μας τμήμα με την τεχνολογία VNC μπορεί να επέμβει στον υπολογιστή σας, κάνοντας τις απαραίτητες ενέργειες για την επιδιόρθωση του προβλήματος.

Η διαδικασία είναι η ακόλουθη:

1. Κατεβάζεται το αρχείο OSnetVNC.exe από την ιστοσελίδα μας από εδώ.
2. Μας ενημερώνεται για το πρόβλημα που έχει παρουσιαστεί.
3. Ακολουθείται τις οδηγίες για την έναρξη της σύνδεσης με το τεχνικό τμήμα της Orbit Systems.

Εάν έχετε Vista λειτουργικό θα εμφανιστεί μήνυμα προειδοποίησης, απαντήστε αποδοχή.

Θα εμφανιστεί η εφαρμογή όπως παρακάτω:

 Κάνοντας διπλό κλικ σε μια από τις επιλογές που θα σας υποδειχθεί θα αρχίσει η συνεδρία.