GreekEnglish (United Kingdom)

.
Thursday 23rd of February 2012    

Home Bulgary Alarm Central Station Automation Software
Κένταυρος PDF Print E-mail
x

 

Το πρόγραμμα ΚΕΝΤΑΥΡΟΣ, αποτελείται από ένα πακέτο εφαρμογών,  που καλύπτει όχι μόνο όλο το φάσμα των εργασιών που εκτελούνται σε ένα κέντρο λήψης σημάτων, αλλά και δίνει την δυνατότητα εξυπηρέτησης των πελατών της εταιρίας,  για όλες τις προσφερόμενες υπηρεσίες ασφαλείας,  μέσω διαδικτύου


Τυπικό Κέντρο Λήψης Σημάτων και Εικόνας


Η δυνατότητα ζεύξης ποικίλων τεχνολογιών όπως, τηλεφωνία, video, συστήματα ασφαλείας και διαδικτύου, μας επιτρέπει να παρέχουμε στον πελάτη ολοκληρωμένες λύσεις παρακολούθησης και προστασίας του χώρου του.
Η επικοινωνία της εταιρίας -που παρέχει τις υπηρεσίες- και του πελάτη είναι πλέον άμεση και αμφίδρομη.
Η χρήση τεχνολογιών GSM, TCP/IP (socket), και videocoding  παρέχει πλήρη και αξιόπιστη εποπτεία του φυλασσόμενου χώρου.
Για την υλοποίηση των ανωτέρω απαιτείται ο συνδυασμός ηλεκτρονικού εξοπλισμού και του κατάλληλου λογισμικού.
Ο ΚΕΝΤΑΥΡΟΣ, αποτελεί ένα σύνολο προγραμμάτων που συνδυάζονται μεταξύ τους και αξιοποιούν με τον καλύτερο τρόπο τις ανωτέρω τεχνολογίες.

24ωρη παρακολούθηση χώρων πελάτη με:

 1.τηλεφωνική σύνδεση
2.TCP/IP σύνδεση
3.GSM
4.DVR με TCP/IP μεταφοράς εικόνας

άμεση ενημέρωση του πελάτη με:

1.EMAIL
2.SMS
3.FAX
4.Τηλεφωνική κλήση
5.Απομακρυσμένη ενημέρωση μέσω διαδικτύου

Πρόσθετες Υπηρεσίες

Ο πελάτης έχει δυνατότητα ενημέρωσης με τους εξής τρόπους:

1.Μέσω διαδικτύου (ιστοσελίδα εταιρίας), για τον λογαριασμό του,
2.Mε χρήση της εφαρμογής CENTAUR OVER IP –Client  (μέσω διαδικτύου) για τα βασικά στοιχεία του και τα σήματα συναγερμού.
3.Μέσω ημερήσιων / εβδομαδιαίων  και μηνιαίων email,  για τα σήματα του συναγερμού του
4.Μέσω SMS,  για τις συνδρομές που έληξαν
5.Μέσω του δικτυακού τόπου της εταιρίας, για τις παρεχόμενες υπηρεσίες του ΚΛΣ

Διάγραμμα τοπολογίας εξοπλησμού και οργάνωσης ενώς ΚΛΣ

«ΚΕΝΤΑΥΡΟΣ Action»

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΗΜΑΤΩΝ

Eπιτρέπει την διαχείριση των σημάτων που δέχονται οι δέκτες σε πραγματικό χρόνο, δίνοντας πληροφόρηση στον χειριστή αναφορικά με τον συνδρομητή και το είδος του σήματος.
     
  Στα στοιχεία του συνδρομητή δίνονται πληροφορίες όπως:

    Άμεση επέμβαση
    Ιδιαιτερότητα διακοπής ρεύματος
    Πληροφορίες διαδρομής
    Στοιχεία εγκαταστάτη
    Είδος συστήματος
    Κωδικός συνδρομητή & εναλλακτικός κωδικός συνδρομητή
    Ωράρια οπλισμού-αφοπλισμού
    Ζώνες-χρήστες
    Τηλέφωνα
    Ιστορικό σημάτων

Τα εισερχόμενα σήματα  με  δείκτη σοβαρότητας  όπως, διάρρηξη, πυρκαγιά , πανικός, θερμοκρασία εκτός ορίων, οπλισμοί-αφοπλισμοί εκτός ορίων, διακοπές ρεύματος κ.α., μπαίνουν σε λίστα αναμονής και ο χειριστής πρέπει να τα διαχειριστεί υποχρεωτικά.

Κάθε σήμα με υψηλό δείκτη σοβαρότητας που εισέρχεται για διαχείριση, συνοδεύεται από εμφάνιση εικονιδίου αναμονής και  διαφορετικό ηχητικό συναγερμό,  ανάλογα με το είδος του σήματος.    

 Η διαχείριση του κάθε σήματος γίνεται με προτεραιότητα χρόνου ή σοβαρότητας είτε, αυτόματα από την εφαρμογή είτε, από τον χειριστή με επιλογή από πίνακα.

Σήματα όπως, οι διακοπές ρεύματος, οι αφοπλισμοί εκτός ωραρίου, κ.α. μπαίνουν σε αναμονή για περαιτέρω επεξεργασία.


ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ  @ EMAIL

    Αυτόματη ή Χειροκίνητη αποστολή, με επισυναπτόμενα ιστορικά σε συνδρομητή ή εγκαταστάτη.
    Αυτόματη αποστολή διαχειρισθέντος σήματος προς τον συνδρομητή ή τον εγκαταστάτη ή τον πελάτη, είτε ταυτόχρονα είτε κατ’ επιλογή.
    Χειροκίνητη αποστολή email, σε προκαθορισμένους παραλήπτες με επισυναπτόμενα έγγραφα.


ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ   ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ  FAX

     Αυτόματη ή Χειροκίνητη αποστολή FAX επιλεγμένου αρχείου με συνοδευτική σελίδα και σύντομο μήνυμα σε προκαθορισμένους παραλήπτες.

    Αυτόματη αποστολή ιστορικού, Ημερήσιου, Εβδομαδιαίου, 15/μερου ή Μηνιαίου, με παραλήπτη τον πελάτη ή τον εγκαταστάτη.

ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΑ   ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Η εφαρμογή διαχειρίζεται όλα τα γνωστά πρωτόκολλα επικοινωνίας όπως, Contact ID, Ademco Express, Ademco low speed/extended / high speed reporting/ express Contact ID, Acron dtmf,  FBI Super Fast, 4X2, 4X1, Silent knight/ opps/ 20 pps/ 40pps extended, Puls 1200 Hz / 1400Hz/ 2300Hz, 10-40 pps, SIA, both

bell-103 and V.21,   κ.λ.π.

ΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΣΗ

Η κωδικοποίηση μπορεί να είναι διαφορετική ανά εγκαταστάτη ή τύπο πίνακα ή ακόμα και συνδρομητή, ενώ δέχεται απεριόριστο αριθμό κωδικών.
Μέσα από την εφαρμογή μπορούμε να δημιουργούμε νέους συνδρομητές ταχύτατα  με αυτόματη κωδικοποίηση ή κατ’ επιλογή.
Πρόσθετα,  παρέχεται δυνατότητα παρακολούθησης  του ιστορικού ενός συνδρομητή καθώς και η εκτύπωσή του.

ΓΕΝΝΗΤΡΙΑ ΕΚΤΥΠΩΣΕΩΝ ΙΣΤΟΡΙΚΟΥ

Η γεννήτρια εκτυπώσεων ιστορικού έχει την δυνατότητα –με επιλογή φίλτρων-  να εκτυπώνει καταστάσεις βάσει:
    χρονικής περιόδου
    κωδικού συνδρομητή
    εύρους κωδικού  Συνδρομητή
    κωδικού εγκαταστάτη
    είδος σήματος ή σοβαρότητας
    εμφάνισης ή όχι στηλών εκτύπωσης που αφορούν κωδικό συνδρομητή
    κωδικού  σήματος
    ενεργειών

Η εκτύπωση  μπορεί να κατευθυνθεί σε:
-Εκτυπωτή
-Ε-mail
-Fax
-Παράθυρο
-Αρχείο (με την μορφή text ή  word document ή excel, Rtf  κ.α)

    Αυτόματη αποστολή ιστορικού συνδρομητή σε εκτυπωτή ή fax server

ΥΠΕΡΒΑΣΕΙΣ

 Η εφαρμογή παράγει εσωτερικά σήματα όπως υπέρβαση χρόνου σιωπής συνδρομητή, μη λήψη test ή οποιουδήποτε άλλου σήματος εντός 24ώρου ή άλλης οριζόμενης χρονικής περιόδου.

Οι υπερβάσεις ελέγχονται –αυτόματα- όλο το 24ωρο και μπορούν να εκτυπωθούν οποιαδήποτε στιγμή.

ΩΡΑΡΙΑ

Ο έλεγχος ωραρίων για καταστήματα, επιχειρήσεις κ.λ.π καλύπτει όλους τους πιθανούς συνδυασμούς ωραρίων συμπεριλαμβανομένων των Κυριακών και των αργιών.

Τα σήματα που ελέγχονται κατά περίπτωση είναι:
Οπλισμός ή αφοπλισμός εντός / εκτός ορίων και μη λήψη αναμενόμενου σήματος οπλισμού-αφοπλισμού.
Ο έλεγχος ωραρίων επεκτείνεται και σε άλλου είδους σήματα, όταν θέλουμε –για παράδειγμα- να ελέγχουμε ρολά καταστημάτων, στάθμες δεξαμενών, παγίδευση χρηματοκιβωτίων κ.λ.π.

 

«ΚΕΝΤΑΥΡΟΣ  Centaur»

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ

Επιτρέπει την διαχείριση των στοιχείων των συνδρομητών και των λογαριασμών τους   με λειτουργίες όπως:
    καταχώρηση χρηστών
    καταχώρηση ωραρίων
    καταχώρηση  αργιών
    και όλων των σταθερών τους στοιχείων (όνομα, δ/νση κ.λ.π)

ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΠΟΙΗΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Επιτρέπει την πλήρη παραμετροποίηση της εφαρμογής με λειτουργίες  όπως:
    κωδικοποίηση πινάκων
    στήσιμο ωραρίων/κωδικοποιήσεων κ.α
                 

ΛΗΨΗ  ΕΚΤΥΠΩΣΕΩΝ

    στοιχείων συνδρομητών
    ιστορικού σημάτων με φίλτρα επιλογής (χρονικής περιόδου, κωδικού συνδρομητή ή εγκαταστάτη, σοβαρότητας συμβάντος  ή συγκεκριμένων συμβάντων)
    επιλεκτική κατεύθυνση εκτύπωσης  (εκτυπωτή, αρχείο, email, fax)


"ΚΕΝΤΑΥΡΟΣ  OS VISION"

Η ΕΠΑΝΑΣΤΑΣΗ  ΣΤΗ  ΛΗΨΗ  ΕΙΚΟΝΑΣ

Με την έλευση ενός συναγερμού ο ΚΕΝΤΑΥΡΟΣ, αναγνωρίζει την ύπαρξη κάμερας και δίνει εντολή στο πρόγραμμα OS VISION, να φέρει την εικόνα του, στην οθόνη του υπολογιστή , δίνοντας στον χειριστή την δυνατότητα να ελέγξει άμεσα, την σοβαρότητα του σήματος. Ταυτόχρονα, παρέχεται η δυνατότητα καταγραφής της εικόνας καθώς και η παρακολούθηση παρελθόντων συμβάντων.
Το πρόγραμμα συνεργάζεται με διαφορετικούς τύπους DVR  και  WEB SERVERS.
Σημειώνουμε  ότι, η εκμετάλλευση όλων των δυνατοτήτων του προγράμματος εξαρτώνται από τον τύπο των DVR.


"WEB Server / e-commerce"
\

ΕΤΑΙΡΙΚΗ  ΔΙΚΤΥΑΚΗ  ΠΥΛΗ

Ο WEB Server αποτελείται από ένα σύνολο προγραμμάτων με λειτουργικό LINUX, που επιτρέπει την προβολή της εταιρείας στο διαδίκτυο και την διαχείριση του ηλεκτρονικού της ταχυδρομείου  καθώς και άλλων  λειτουργιών  που αφορούν την σχέση των πελατών με το  κέντρο λήψης.
      Τα προγράμματα που τρέχουν στον LINUX Server είναι διαχείρισης  :
      -ιστοσελίδας ,
      -περιεχομένου
      -βάσεων
      - email και
      - συστήματος

Στο στήσιμο του Web Server περιλαμβάνονται όλες οι απαραίτητες διεργασίες για την ολοκληρωμένη προβολή της εταιρίας στο διαδίκτυο. 

 

"CENTAUR Over IP»  Server ή Client"

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ

Επιτρέπει την διαχείριση των λογαριασμών  συνδρομητών – εγκαταστατών – πελατών ανεξάρτητα και σύμφωνα με την οικονομική σχέση που έχουν μεταξύ τους.
Συγκεκριμένα για  κάθε συνδρομητή ή εγκαταστάτη, τηρείται οικονομική καρτέλα με το χαρακτηρισμό ΠΕΛΑΤΗΣ, όπου καταγράφονται αυτόματα οι χρεώσεις ανάλογα με την περίοδο χρέωσης.

Επίσης:
    Εμφανίζει και εκτυπώνει  τους συνδρομητές  που δεν έχουν τιμολογηθεί ή έχουν τιμολογηθεί και δεν έχουν τακτοποιήσει την οφειλή τους.
    Εμφανίζει αυτόματα, τις χρεώσεις των λογαριασμών (συνολικά, ανά εγκαταστάτη, ή ανά συνδρομητή)
    Καταχωρεί τα στοιχεία των παραστατικών
    Για κάθε είσπραξη  τιμολογίου μεταφέρει την  προμήθεια που δικαιούται ο εγκαταστάτης στην δική του οικονομική καρτέλα.
    Εκτυπώνει το  βιβλίο κίνησης συνδρομητών

"ΚΕΝΤΑΥΡΟΣ  SMS Server"

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ  SMS

    Αυτόματη αποστολή διαχειρισθέντος σήματος προς τον συνδρομητή ή τον εγκαταστάτη ή τον πελάτη, είτε ταυτόχρονα είτε κατ’ επιλογή.
    Χειροκίνητη αποστολή  SMS, σε προκαθορισμένους παραλήπτες (φύλακες, άμεση επέμβαση κ.ο.κ) με ταυτόχρονη περιγραφή των χώρων του συνδρομητή και άλλων καταχωρημένων παρατηρήσεων ή σχολιασμών.
    Ενημέρωση πελατών για την λήξη συνδρομής και το κόστος ανανέωσης της

Last Updated on Friday, 16 July 2010 08:29
 
bottom